Política de cookies
POLÍTICA DE COOKIES
1. ¿Qué son las cookies?
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web almacena en su navegador o dispositivo cuando usted lo visita. Las cookies permiten que el sitio recuerde información sobre su visita, como el idioma, los productos añadidos al carrito o si ha iniciado sesión, y facilitan que su siguiente visita sea más ágil y útil.
Junto a las cookies, este sitio web puede emplear tecnologías similares con la misma finalidad, como píxeles de seguimiento, almacenamiento local del navegador (local storage) o identificadores de dispositivo. Todo lo indicado en esta política se aplica igualmente a dichas tecnologías.
2. Responsable del tratamiento
- Titular: Regalavia, S.L.
- Domicilio: Calle Lombía, 8 – 28009 Madrid (Madrid)
- Correo electrónico: regalavia.onlineshop@gmail.com
- Teléfono: +34 604 93 18 26
- Sitio web: https://regalavia.com
3. Marco normativo
Esta política se elabora conforme al artículo 22.2 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE), al Reglamento (UE) 2016/679 de Protección de Datos (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y a la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos.
4. Tipos de cookies que utilizamos
4.1 Según su finalidad
Cookies técnicas o necesarias Imprescindibles para el funcionamiento del sitio web. Permiten la navegación, el mantenimiento de la sesión, la gestión del carrito de la compra, el proceso de pedido y la seguridad de la plataforma. No requieren consentimiento porque sin ellas el sitio no puede funcionar.
Cookies de preferencias o personalización Permiten recordar información como el idioma, la moneda o la región desde la que accede, para adaptar la experiencia a sus elecciones previas.
Cookies de análisis o medición Nos permiten conocer de forma agregada cómo se utiliza el sitio: número de visitantes, páginas más vistas, tiempo de permanencia u origen del tráfico. Usamos esta información para detectar errores y mejorar la tienda.
Cookies de publicidad y marketing Permiten medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias, evitar mostrarle repetidamente el mismo anuncio y presentarle publicidad adaptada a sus intereses en plataformas de terceros.
4.2 Según su titularidad
- Cookies propias: gestionadas por Regalavia, S.L. desde su propio dominio.
- Cookies de terceros: instaladas por proveedores externos que nos prestan servicios de alojamiento, análisis o publicidad, detallados en el apartado siguiente.
4.3 Según su duración
- Cookies de sesión: se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.
- Cookies persistentes: permanecen almacenadas durante un plazo determinado, que puede ir de unos minutos a varios años según su finalidad.
5. Cookies y proveedores concretos
| Proveedor | Finalidad | Tipo | Más información |
|---|---|---|---|
| Shopify | Plataforma de comercio electrónico. Gestión de sesión, carrito, proceso de compra, seguridad y prevención del fraude. | Técnica / Necesaria | Política de privacidad de Shopify |
| Google Tag Manager | Gestor de etiquetas que coordina la carga de las demás herramientas de medición. | Técnica / Análisis | Privacidad de Google |
| Google Analytics | Análisis estadístico del uso del sitio web de forma agregada. | Análisis | Cómo usa Google los datos |
| Meta (Facebook e Instagram) | Píxel de seguimiento para medir el rendimiento de campañas publicitarias y mostrar anuncios personalizados. | Publicidad | Política de cookies de Meta |
| TikTok | Medición de campañas publicitarias y audiencias. | Publicidad | Política de privacidad de TikTok |
| GemPages | Creación y visualización de páginas de producto personalizadas. | Técnica / Preferencias | Privacidad de GemPages |
| Releasit COD Form | Gestión del formulario de pedido con pago contra reembolso. | Técnica / Necesaria | Privacidad de Releasit |
Nota: revise esta tabla cada vez que instale o desinstale una aplicación en la tienda, para que refleje siempre las herramientas realmente activas.
Los datos recogidos por proveedores como Meta o Google pueden implicar transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo. Dichas transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., según corresponda a cada proveedor.
6. Consentimiento
Al acceder por primera vez a este sitio web se le mostrará un aviso mediante el cual puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies no necesarias.
Las cookies técnicas se instalan siempre, ya que resultan imprescindibles para el funcionamiento del sitio. El resto de categorías únicamente se activarán si usted presta su consentimiento.
Rechazar las cookies no necesarias no limita en modo alguno su capacidad para navegar por la tienda ni para realizar pedidos.
Puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento a través del enlace de configuración de cookies disponible en el pie de página, o siguiendo las instrucciones del apartado 7.
7. Cómo gestionar o eliminar las cookies desde su navegador
Además del panel de configuración de este sitio, puede administrar las cookies directamente desde su navegador:
- Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
- Mozilla Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
- Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web
- Microsoft Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio
- Safari en iOS: Ajustes → Safari → Bloquear todas las cookies
- Chrome en Android: Configuración → Configuración de sitios → Cookies
Tenga en cuenta que bloquear todas las cookies, incluidas las técnicas, puede impedir el correcto funcionamiento del carrito y del proceso de compra.
8. Sus derechos
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos escribiendo a regalavia.onlineshop@gmail.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo.
Asimismo, le asiste el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
Puede consultar información adicional sobre el tratamiento de sus datos personales en nuestra Política de Privacidad.
9. Actualizaciones
Esta Política de Cookies puede modificarse cuando lo exijan cambios normativos, nuevas herramientas incorporadas a la tienda o indicaciones de la autoridad de control. Le recomendamos revisarla periódicamente.
Última actualización: 8 de agosto de 2026