Aviso legal

1. Identificación y titularidad

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  • Sitio web: https://regalavia.com

2. Finalidad del sitio web

RegalaVia es una tienda online dedicada a la venta a distancia de productos de belleza, cuidado personal, cuidado del cabello, hogar y bienestar, con envío a todo el territorio español.

Los contenidos de este sitio web constituyen una oferta comercial vinculante en los términos recogidos en las Condiciones de Venta y en la Política de Reembolso.

3. Condiciones de uso

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4. Mayoría de edad

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5. Condiciones de venta

5.1 Proceso de compra

Para completar un pedido, el Usuario debe seleccionar el producto deseado, cumplimentar el formulario de pedido con sus datos de envío y confirmar la compra. Una vez confirmado, recibirá un correo electrónico de confirmación con el detalle del pedido.

5.2 Precios

Todos los precios mostrados se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables. Los gastos de envío se indican expresamente antes de finalizar la compra.

El Titular se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, si bien los pedidos ya confirmados se mantendrán al precio vigente en el momento de la confirmación.

5.3 Formas de pago

Este sitio web admite el pago contra reembolso: el Usuario abona el importe del pedido directamente al transportista en el momento de la entrega. También pueden estar disponibles otros métodos de pago indicados durante el proceso de compra.

5.4 Envíos y plazos

Los plazos de entrega y las condiciones de envío se detallan en la Política de Envíos. Los plazos indicados son estimativos y pueden variar por causas ajenas al Titular, como incidencias del operador logístico.

5.5 Derecho de desistimiento

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el Usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra sin necesidad de justificación.

Para ejercer este derecho, deberá comunicarlo mediante correo electrónico a regalavia.onlineshop@gmail.com indicando el número de pedido.

Las condiciones concretas de devolución y reembolso se detallan en la Política de Reembolso.

5.6 Garantía legal

Los productos comercializados están sujetos a la garantía legal de conformidad de tres años prevista en la normativa española de consumo.

6. Resolución de litigios en línea

De acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013, se informa al Usuario de la existencia de la plataforma europea de resolución de litigios en línea, accesible en:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

7. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web se rige por lo dispuesto en la Política de Privacidad, elaborada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

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8. Cookies

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15. Legislación aplicable y jurisdicción

El presente Aviso Legal se rige íntegramente por la legislación española.

Para la resolución de cuantas cuestiones se susciten sobre su interpretación, aplicación y cumplimiento, así como de las reclamaciones que puedan derivarse de su uso, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios.

16. Contacto

Para cualquier duda relativa a estas condiciones legales:

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Última actualización: 8 de agosto de 2026